Analisi di mercato dei dati del cliente per personalizzare l’esperienza utente
Sfida
Abbiamo bisogno di una visione aggiuntiva per poter ottenere il maggior numero di informazioni possibili sui nostri clienti in modo tale da poter fornire loro le soluzioni migliori
Obiettivo
Arricchire gli attuali dati DWH con dati nuovi provenienti dai social media e da sorgenti esterne per espandere la nostra comprensione dei clienti
Le nostre soluzioni
Soluzione per Big data che colleziona una grossa quantità di dati e utilizza i metodi NLP per rendere più ricchi i dati disponibili grazie a nuove fonti e analisi
Valore aziendale
Incremento del profitto, incremento della qualità del servizio
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